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Die Corona-Krise bestimmt seit mehr als einem Monat das öffentliche Leben hierzulande. Auch die Assekuranz muss sich jetzt auf ganz neue Fragen ihrer Kunden einstellen. Wie Versicherungsvermittler auf diese Herausforderungen reagieren, berichtet Norman Wirth vom Branchenverband AfW im Interview. Norman Wirth: Der Chef des Bundesverbands Finanzdienstleistung AfW erklärt in einem exklusiven Interview, wie die Corona-Krise den Versicherungsvertrieb beeinflusst. | Foto: Bundesverband Finanzdienstleistung AfW e. V. DAS INVESTMENT: Wie gut oder schlecht kommen deutsche Versicherungsvermittler Ihrer Erfahrung nach durch die aktuelle Corona-Krise? Vermittler sind wichtige Ansprechpartner - Versicherungsmagazin.de. Norman Wirth: Die meisten Versicherungsvermittler kommen nach aktuellem Stand bisher gut durch diese einzigartige Situation. Natürlich muss jeder, wie alle anderen Menschen auch, sein Lebensalltag anpassen, Abläufe umstellen und in Frage stellen. Aber es geht. Bei den Kunden besteht hoher Beratungsbedarf, vor allem bei den Gewerbekunden. Die Vermittler sind als Sachwalter ihrer Kunden gerade jetzt wichtige Ansprechpartner.
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Es ist ein Kuriosum! So viele Leute wissen in der Theorie, wie wichtig es ist, Vollmachten und Verfügungen zu haben und setzen es in der Praxis dennoch nicht um. Dabei ist es 1. nicht schwer und kostet 2. auch nicht viel Zeit. Und selbstverständlich unterstützen wir Sie dabei! Gesetzlich vorgeschriebener Betreuer... wie jetzt?! Sie lieben Ihren Partner, Ihre Partnerin, Ihre Kinder? Dann möchten Sie Ihre Liebsten doch sicherlich nicht in stressige und nervenaufreibende Umstände zwingen, oder? Genau das würde aber passieren, wenn Sie nicht gewissenhaft vorsorgen und Ihnen etwas Ernstes zustößt. Denn in Deutschland geht die Betreuung im Unglücksfall nicht automatisch an Ehepartner oder Angehörige über. Stattdessen setzt das Betreuungsgericht einen Betreuer ein. Über uns - Der Jagdvermittler - Kompetenz in Jagd. Selbst wenn das ein enger Familienangehöriger ist, ist dieser NICHT frei in seinen Entscheidungen, sondern muss jeden einzelnen Schritt mit dem Betreuungsgericht abstimmen und Rechenschaft ablegen. Welche Vollmachten und Verfügungen wichtig sind Vollmachten und Verfügungen sollten von spezialisierten Anwälten ausgearbeitet sein, immer an die aktuelle Lage angepasst werden und jederzeit für Ärzte und Gerichte zugänglich sein.
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Aber auch die instabilen Entwicklungen innerhalb der Europäischen Union – Brexit, Fremdenfeindlichkeit, Nationalisierungstendenzen und Radikalisierung – bedürfen einer konstruktiven Verantwortung innerhalb des gemeinsamen Kulturraums. Und letztlich fängt die Verantwortung bereits im eigenen Land an, denn Innen und Außen sind keine getrennten Welten! Deutschland ist bereits seit Längerem ein Zuwanderungsland. 20 Millionen Menschen mit ausländischen Wurzeln leben hier. Für alle ist die deutsche Sprache der Schlüssel zur Integration. Deutschland hat in den zurückliegenden Jahren eine enorme Integrationsleistung vollbracht, nicht nur für die Eingliederung von Fachkräften. Längst gibt es Musiker, Schriftsteller, Filmemacher und Bildende Künstler, die sich ganz selbstverständlich als Teil der deutschen Kultur verstehen. Warum Vollmachten und Verfügungen so wichtig sind. Eine neue Dimension hat die Migration 2015/2016 erreicht, bei der innerhalb eines Jahres rund 800. 000 Flüchtlinge in Deutschland Aufnahme suchten. Das Goethe-Institut kennt die Situation bereits aus den Herkunftsländern, insbesondere die der Flüchtlinge in den Nachbarländern Syriens und des Iraks – in der Türkei, Jordanien und dem Libanon.
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Jede dieser Gesellschaften muss dann aber die Übernahme der Haftung erklären. So ist ein sehr kostengünstiger Einstieg in das Versicherungsvermitterleben möglich und jeder kann seine ersten Erfahrungen auf diesem Gebiet sammeln. Eine spätere Fortbildung ist natürlich immer möglich und der Ausschließlichkeitsvermittler kann der Anfang einer lukrativen Karriere sein. Die Nachteile des Ausschließlichkeitsvermittler Ein ganz erheblicher Nachteil ist die Bindung an eine einzige Gesellschaft. Dadurch ist die Auswahl der Produkte ebenfalls deutlich eingeschränkt und man hat sich an die Produkte und Weisungen seines Versicherungsunternehmens zu halten. Ein kundenoptimierte Beratung kann daher nur im Rahmen begrenzter Möglichkeiten erfolgen. Vermittler sind uns wichtig. Während Makler und Mehrfachagent aus einem Pool das beste Produkt für den Kunden wählen können, kann der Ausschließlichkeitsvermittler nur das anbieten, was ihm seine Gesellschaft zur Verfügung stellt. Dieser vermeintliche Nachteil lässt sich aber auch kompensieren, indem man sich auf bestimmte Bereiche spezialisiert.
Um deren Marktanteil weiter auszubauen, investieren wir in die Digitalisierung unserer Plattform. Ziel ist es, unsere Partner mit einem umfassenden digitalen Baukasten zu unterstützen. Denken Sie, dass die Digitalisierung in Zukunft den persönlichen Kontakt mit dem Berater überflüssig macht? Thorsten C. Klingenmeier Nein. Beratung wird in Zukunft weiterhin sehr wichtig sein, aber anders aussehen. Der Endkunde ist in seinem Konsumverhalten mittlerweile gewohnt, mit einem Tablet und drei Klicks sehr schnell und einfach das Produkt oder die Leistung zu erhalten, die er benötigt. Bei Finanzprodukten spielt der Berater aber weiterhin die entscheidende Rolle. Vermittler sind uns wichtig des. Er kennt die Bedürfnisse seines Kunden und kann individuell auf seine finanzielle und persönliche Situation eingehen. Hier wollen wir als Marktführer Vorreiter sein und unseren Partnern mit innovativen Konzepten zur Seite stehen. Wir unterstützen den Berater, indem wir die dokumentationspflichtige Beratung und den oft aufwendigen Vertragsabschluss einfacher, intuitiver und schneller machen.